Obchodní podmínky – Winning Minds Lab

a informace o zpracování osobních údajů (dále jen „Zásady“)

Úvodní ustanovení

• Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi provozovatelem Winning Minds s.r.o., IČ: 19310528, se sídlem zapsaným v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, spisová značka C 384542 (dále jen “provozovatel”), a zákazníky (dále jen “klient”).
• Služby Winning Minds Lab zahrnují zejména biohackingové terapie – terapii červeným světlem, inhalaci molekulárního vodíku a terapii technologií PEMF (pulsní elektromagnetické pole).

Nabízené služby

• Jednorázový vstup: Opravňuje klienta k jednomu vstupu dle rezervace a provozní doby.
• Měsíční členství: Opravňuje klienta k 1 vstupu denně po dobu platnosti členství.
• Balíček 10 vstupů: Opravňuje klienta k 10 jednotlivým vstupům, které může čerpat flexibilně dle dostupné kapacity a provozní doby.
• Vstup je možný pouze na základě předchozí rezervace a v provozní době centra.

Rezervace a čerpání služeb

• Klient si rezervuje termín prostřednictvím rezervačního systému provozovatele.
• Rezervace začínají vždy v celou hodinu a trvají 45 minut.
• Provozní doba je od 10:00 do 17:00. Poslední možný začátek terapie je v 17:00.
• Rezervaci je možné zrušit nejpozději 24 hodin před začátkem rezervovaného termínu.
• Pokud klient rezervaci zruší méně než 24 hodin před termínem, rezervace propadá:
• v případě jednorázového vstupu nebo využití 10vstupového balíčku se vstup bere jako uskutečněný,
• v případě měsíčního členství bude klientovi naúčtován poplatek odpovídající ceně jednoho vstupu, tj. 990 Kč.
• V případě včasného omluvení (více než 24 hodin předem) se rezervace bere jako neuskutečněná a klient má nárok na náhradní termín.
• Není možné převádět rezervace na jinou osobu. Vstup je vždy vázán na konkrétního klienta na základě jména a data narození.

Platby a platnost

• Jednorázový vstup je platný pouze na konkrétní rezervovaný termín.
• Měsíční členství je platné 30 dní od aktivace.
• Balíček 10 vstupů je platný 6 měsíců od data zakoupení.
• Platba je možná online nebo na místě dle dohody.
• Ceny jednotlivých služeb jsou uvedeny na webu a mohou se měnit. Na již zakoupené služby se změna ceny nevztahuje.

Zdravotní omezení

• Klient využívá služby na vlastní odpovědnost a je povinen informovat se o vhodnosti procedur vzhledem ke svému zdravotnímu stavu.
• Provozovatel nenese odpovědnost za zdravotní komplikace vzniklé v důsledku nepravdivých nebo neúplných informací od klienta.

Provozní pravidla

• Klient je povinen respektovat pokyny personálu a dodržovat hygienická a bezpečnostní pravidla centra.
• Při prvním vstupu je nutné absolvovat krátké školení o používání zařízení (červené světlo, PEMF, inhalátor vodíku).
• Zařízení smí používat pouze osoby starší 15 let; mladší pouze v doprovodu zákonného zástupce.

Vyloučení odpovědnosti

• Technologie, které Winning Minds Lab využívá, nejsou klasifikovány jako zdravotnické prostředky.
• Veškeré poskytované informace a materiály, včetně vědeckých studií, slouží výhradně pro vzdělávací účely a nejsou určeny k prokázání účinnosti či bezpečnosti produktů v oblasti diagnostiky, léčby nebo prevence jakéhokoliv onemocnění.
• Tyto informace nenahrazují odbornou lékařskou radu či léčbu, nediagnostikují zdravotní problémy a neposkytují lékařská doporučení.
• Klient je povinen se před použitím technologií poradit se svým lékařem, zejména pokud má existující zdravotní problémy nebo užívá jakékoliv léky.
• Jednotlivé výsledky se mohou lišit.

Reklamace a odstoupení

• Reklamace služeb je nutné uplatnit bez zbytečného odkladu.
• Peníze za nevyužité členství nebo vstupy se nevracejí, pokud nebylo dohodnuto jinak.

Ochrana osobních údajů

• Provozovatel zpracovává osobní údaje klientů v souladu s platnou legislativou (zejména GDPR).
• Údaje slouží výhradně k poskytování služeb a nejsou předávány třetím stranám bez souhlasu klienta.

Závěrečná ustanovení

• Provozovatel si vyhrazuje právo na změny obchodních podmínek. O změnách bude klient informován s předstihem.
• Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1. 4. 2025.